Luckorna sitter på gångjärn och öppnas antingen från sidan eller uppåt. Våra luckor/dörrar har förborrade hål för gångjärn och monteras lika enkelt som de du köper hos IKEA. Hålet för beslag och knoppar måste dock göras på plats. Hålen för gångjärn anpassas efter IKEAs gångjärn Utrusta för Metod köksstomme och Komplement för PAX.
Hängningen på luckan/dörren betyder vilken sida, sett framifrån, luckan/dörren fästes i stommen.
Våra luckor kan förlängas som ett utstick nedtill för grepp i underkant eller upptill för att dölja tomt utrymme mellan lucka och tak. Vi har även högre luckor är det IKEA erbjuder så att ni kan stapla flera stommar ovanpå varandra och använda en hög lucka som täcker båda stommarna för ett enhetligt och stilrent intryck.
Om en lucka/dörr förlängs på höjden sitter hålen för gångjärnen kvar på samma ställe i stommen.
Tips:
Önskar ni montera ihop flera fronter som en hel? Använd då Ikeas skarvkoppling Art. nr 303.669.17
Vi tillverkar även luckor till andra stommar. Då behöver vi de exakta måtten på delarna och anvisningar om hur hål för gångjärn ska borras. Fråga oss gärna om instruktioner kring hur du kan få de rätta måtten.
En lådfront sitter oftast på bänkskåpen och dras ut. Våra lådfronter har förborrade hål för lådsidor och monteras lika enkelt som de du köper hos IKEA. Hålet för handtag och knoppar måste dock göras på plats.
Hålen för lådfronterna anpassas efter IKEAs lådsidor Maximera för Metod köksstommar.
Själva utdragslådan ingår inte och måste köpas från Ikea.
Tips:
Önskar ni montera ihop flera fronter som en hel? Använd då Ikeas kopplingsskena Art. nr. 602.635.88 och för diskmaskin Art. nr. 005.181.92
Vi tillverkar även fronter till andra stommar. Då behöver vi de exakta måtten på delarna och anvisningar om hur hål för lådsida ska borras. Fråga oss gärna om instruktioner kring hur du kan få de rätta måtten.
Täcksidorna sitter runt stommen, från framkant av lucka och in till vägg, samt på sidan och bakom en köksö.
För Metod skåp är våra täcksidors bredd beräknade efter att skåp monteras med Ikeas väggskena.
Om väggen eller taket inte är raka rekommenderar vi att du beställer täcksidan i lite större mått så att du kan såga till täcksidorna efter väggens och eller takets kontur och få en utmärkt passform utan glipor.
Går från:
upp till:
Tänk på att täcksidorna på båda sidor om stommen ska sluta på samma höjd upptill även om det sitter väggskåp på ena sidan.
Om tak, golv eller vägg inte är raka där täcksidan ska monteras rekommenderar vi att beställa de i större mått så att de kan sågas till på plats mot vägg och tak (1.2). Om ni behöver såga täcksidan mot golvet behöver ni täcka den sågade ytan med färg så att inte fukt tränger in. Köp en liten burk snickerifärg på närmaste byggvaruhus i samma färgkod som täcksidan för det. Om ni redan har monterat upp alla stommar är det enklare att beställa täcksidor i färdiga mått och ni slipper såga något på plats (se monteringssätt nedan). OBS! Vi kan inte tillverka snedskurna täcksidor.
Om täcksidans höjd inte räcker till rekommenderar vi att skarva den i höjd där 2 st luckor möter varandra så att en enhetlig horisontell linje skapas runt skåpet. På insidan skarvas täcksidan bäst i höjd med underkant bänkskiva så att skarven linjerar med bänkskåpens höjd.
Börjar från:
Går upp till:
Om golv eller vägg inte är rakt där täcksidan ska monteras rekommenderar vi att beställa täcksidorna i större mått så att de kan sågas till på plats (2.2).
Om ni behöver såga täcksidan mot golvet behöver ni täcka den sågade ytan med färg så att inte fukt tränger in. Köp en liten burk snickerifärg på närmaste byggvaruhus i samma färgkod som täcksidan för det. Om ni redan har monterat upp alla stommar är det enklare att beställa täcksidor i färdiga mått och ni slipper såga något på plats (se monteringssätt nedan). OBS! Vi kan inte tillverka snedskurna täcksidor.
Börja från:
Går upp till:
Om tak eller vägg inte är rakt där täcksidan ska monteras rekommenderar vi att beställa täcksidorna i större mått så att de kan sågas till på plats (3.2). Om ni redan har monterat upp alla stommar är det enklare att beställa täcksidor i färdiga mått och ni slipper såga något på plats (se monteringssätt nedan). OBS! Vi kan inte tillverka snedskurna täcksidor.
Används för att täcka stommen under.
Om ni har ett hörnskåp (ej vinklat) bör ena täcksidan gå hela vägen in till väggen (4.2). Om ni har ett vinklat hörnskåp så har vi även täcksida i färdig form till den.
Belysning: Vid önskemål kan vi fräsa spår i täcksidorna för Ikeas OMLOPP och STRÖMLINJE belysning. Kanaler för kablar behöver dock göras på plats.
Fläktar: Om ni använder en utdragbar fläkt man ni sätta täcksidor på båda sidor om fläkten. Om ni istället använder en fläkt som inte är utdragbar (infälld) rekommenderar vi att kapa ur ett urtag i täcksidan så att det inte blir ett avbrott framför fläkten.
Om ni använder ett 80 cm brett vägghörnskåp behöver ni beställa en 40 cm bred täcksida i samma höjd som stommen. Annars kommer stommen att vara öppen i innerhörnet.
Vid förlängda luckor behöver ni även beställa en extra passbit i samma höjd som luckorna för att skapa ett innerhörn som börjar på samma höjd som luckan.
För att täcksidan ska linjera med luckan/lådan i framkant bör den sticka ut 21 mm från stommen. Sticker den ut mer, behöver du såga bort lite av täcksidans bakkant.
Om du sågar med maskin kan det uppstå urflisningar. Undvik detta genom att såga från baksidan av täcksidan.
Vid sågning med handsåg bör du däremot såga från framsidan så att tänderna i sågen hugger in från framsidan av täcksidan. Resultatet blir ett fint snitt utan urflisningar. Använd gärna en fintandad såg. Vill du vara extra noggrann rekommenderar vi att du även tejpar längs med snittet innan du sågar.
Skruva sedan fast täcksidan från insidan av stommen. Tänk på att inte använda för långa skruvar som riskerar att gå igenom täcksidan.
Passbitar används för att täcka ett utrymme mellan stomme och vägg eller tak.
Beställa passbitar i samma höjd som stommen eller i de fall ni har förlängda luckor till väggskåp i luckornas höjd.
Passbitarna ska inte gå ner till golv då sockeln monteras ca 12 cm bakom fronter och passbitar.
Kan antingen monteras från lucka/stomme och hela vägen upp till tak men kan också läggas ovanpå skåpen för att skara en inramning. Beställ då 20 cm breda passbitar till det då de inte behöver täcka hela stommen (om ni inte ser stommen uppifrån).
Nödvändigt för att skapa ett innerhörn och passbitarna bör minst vara 3-4 cm för att lådor och luckor i hörnet ska gå att öppna. Med bredare passbitar kan ni även justera placeringen på bänkraden (med bredare passbit flyttas bänkraden längre bort från hörnet).
Används för att täcka igen utrymmet i vinkeln vid vägghörnskåp.
Vi rekommenderar att beställa passbitar i minst dubbelt så stor bredd än vad ni egentligen behöver. Detta för att om ni skulle såga fel den första gången så har ni material kvar att göra ett försök till utan att behöva beställa nya delar. Om ni däremot redan har monterat upp alla stommar så är det enklare att beställa passbitar i färdiga mått och ni slipper såga något på plats. OBS! Vi kan inte tillverka snedskurna passbitar.
Om passbitens längd inte räcker till, skarva dem då i linje med där 2 st luckor möter varandra.
Passbitarnas tjocklek är 19 mm och är densamma som på fronter. Detta för att de ska kunna monteras i samma nivå som fronterna. Det monteringssättet kräver lite mer jobb, men är klart värt det med tanke på slutresultatet.
Även över vägg- och högskåp kan en liggande passbit användas för att ge ett inramat utseende.
Monteringsmaterial t.ex. som skruv, regel, tejp eller vinklar ingår inte.
Mät ut och såga till passbiten på höjden och bredden.
Montera fast en regel eller liknande på passbitens baksida och fäst den i stommen genom att skruva från insidan av stommen. Passbiten bör sticka ut 21 mm utanför stommen för att linjera med lucka/lådfront. Du kan även först fästa regeln i stommen och sedan limma fast passbiten i den.
En bredare passbit i 19 mm tjocklek (samma tjocklek som täcksida) kan användas för att imitera en täcksida när inte en full djup täcksida behöver användas. Exempelvis när stommen inte blir synlig hela vägen in till vägg som t.ex. vid insida av fristående spis eller när stommen är monterad tätt intill en vägg.
Sockeln täcker utrymmet mellan golv och köksinredning. Sockeln monteras under bänkskåpen och går ner till golv, den sitter som standard ca 12 cm in från lådfronten, men kan även monteras i framkant.
Sockeln kan även monteras så att den livar med fronterna (samma monteringssätt som för passbitar). Tänk på att arbetsställning försämras om sockeln monteras i framkant. När fötterna inte kan nå in under bänkskåpen måste du luta dig framåt när du arbetar i köket.
Monteringsmaterial t.ex. som skruv, regel, tejp eller vinklar ingår inte.
Skruva fast IKEAs sockel på baksidan av våran, det underlättar att placera ut klamrarna som knäpps fast mot benen under stommen. Därefter monterar du fast sockeln på samma sätt som du gör med sockeln från IKEA.
Istället för att sätta ett galler går det att kapa ner sockeln så att ni får en luftspalt mellan sockel och stomme för ventilation till maskiner. Den glipan kommer att synas minimalt då sockeln sitter ca 12 cm in från skåpet.
Om du vill ha infällda luckor används 20 cm breda passbitar som distanslister. Distanslisterna monteras mellan varje stomme samt över och under bänkskåpen. Tänk på det när ni beställer täcksidor så att de inte blir för korta.
Distanslisterna kan beställas direkt i de mått du behöver eller i bitar som du själv sågar till på plats. Vi rekommenderar att du beställer de liggande distanslisterna i längre bitar och sågar de till de längder du behöver på plats.
12. 20 cm breda passbitar som distanslister mellan varje stomme. Dessa ska vara i samma höjd som stommen.
13. 20 cm breda passbitar som liggande distanslister ovanpå bänkskåp (både i fram- och bakkant). Metall stagen som håller ihop stommen behöver flyttas in, försänkas i stommen eller tas bort för att distanslisten ska ligga dikt an mot stommen.
14. Då de liggande distanslisterna monteras ovanpå stommen behöver bänkskåpets täcksida vara högre än standard (minst 2 cm). Tänk på att även täcksidor till vägg- och högskåp behöver vara högre för att täcka den liggande listen ovanpå stommen.
15. Liggande distanslist eller takanslutning ovanpå vägg- och högskåp.
16. En extra sockel (8 cm bred) som används som distanslist under bänkskåp. Den liggande listen under skåpen ska inte lika bred som de ovanpå skåpen för att sockeln ska få plats bakom.
Vid diskmaskinen behöver den liggande listen under stommarna sågas i ca 45° ca 2-3 mm in från distanslistens framkant för att luckan på diskmaskinen ska gå att öppna. Alternativt kan en separat list fästas i frontens underkant och öppnas då tillsammans med fronten.
Vi rekommenderar också att montera 2 st stående distanslister i bakkant på stommarna runt diskmaskinen så att den står stadigt.
Shaker kök utan fronter
Shaker kök utan fronter och stommar
Distanslisterna är vanligtvis bara 20 cm breda och skjuts in mellan varje stomme så att de sticker ut 21 mm framför stommen, då kommer de att linjera med fronterna. De syns endast i framkant och behöver därför inte täcka hela stommens sida. Notera att täcksidorna på sidan av köket och under väggskåp ska ha full bredd.
Distanslisterna monteras mellan varje stomme och skruvas fast från insidan av stommen på samma sätt som en täcksida. Tänk på att förborra så att inte materialet spricker när en horisontal (ovanpå bänkskåp) och vertikal (mellan bänkskåp) distanslist skruvas ihop med varandra.
Beställ obehandlade distanslister och luckor. Genom att sedan spackla alla skarvar och måla dem på plats får du ett enhetligt och platsbyggt utseende.
Hos oss kan du få exakt den färg du vill ha på ditt kök och garderob. Vill du matcha köket eller garderoben efter gardinerna? Välkommen till Customkitchen!
Vi erbjuder luckor/dörrar i materialen MDF, fanér (valnöt och ek) och FENIX-laminat.
Alla våra delar lackas med samma färg på alla sidor och kanter!
Våra lackade delar lackas i standard färgkoder och i en halvmatt färg (glans 25).
Vi har även många “special” färger som t.ex. Jotun, Becker och F&B. Kolla med oss så att vi har tillgång till just din önskade färg innan en beställning.
Om du önskar en specifik färg behöver skickar du ett färgprov till oss.
Vill du måla själv? Då skickar vi luckorna helt obehandlade eller helt “råa” om ni vill lämna in dem på lackering.
De obehandlade delarna levereras slipade och är klara för målning med grundfärg. Delarna är täckt med ett speciellt vitt skikt på de ytor som inte är urfrästa eller sågade som gör att det behövs mindre underarbete. Ytor med det vita skiktet behöver endast målas med 1 skikt grundfärg. De frästa eller sågade ytorna (spegeln eller kanterna) behöver först ett tunt skikt med grundfärg som gör att fibrerna i materialet reser sig. När grundfärgen har torkat så behöver fibrerna slipas ner innan det går att måla med nästa skikt grundfärg som då målas på alla ytor (även det vita). Använd sandpapper med kornstorlek 180 för att slipa grundfärg.
När andra skiktet med grundfärg har torkat behövs en lätt mellanslipning och sedan kan ni måla med den slutliga färgen.
Lägg på färg med en roller då det är lättare att få ett jämnt skikt med färg och sedan drar ni med en pensel eller moddlare för att få synliga penseldrag.
Rådgör med din lokala färghandlare om vilket appliceringssätt som fungerar bäst med er valda färgtyp.
För att rengöra fronterna, använd en mjuk mikrofibertrasa fuktad med ljummet vatten. Detta tar enkelt bort det mesta av vardags smuts och fläckar. Undvik att skura hårt då det kan resultera i en mattare fläck på det skurade området.
Om det är svårt att ta bort fläckar, kan du överväga att använda en mild såplösning. Eftertorka med en ren fuktig trasa för att säkerställa att inget medel längre finns på ytan.
Det rekommenderas att först testa medlet på en mindre synlig yta för att säkerställa att det inte uppstår några oönskade reaktioner.
Om det uppstår en lackskada, se till att du omedelbart bättrar på den skadade ytan med snickerifärg för att förhindra eventuell svullnad. En provburk snickerifärger i valfri färgkod finns att köpa på närmaste byggvaruhus eller färghandel.
Om en trälucka skadas, kan mindre skador fyllas med vax just framtaget för detta ändamål.
1.1. Våra offerter är giltiga i 30 dagar från datumet då offerten utfärdades, om inget annat anges.
1.2. Genom att göra en förskottsbetalning (på minst 50% för din beställning) godkänner du våra köpvillkor.
1.3. Det är ditt ansvar att säkerställa att all information som du tillhandahåller är korrekt. Vi har inte möjlighet att verifiera informationen i din beställning. Om inga invändningar framförs innan betalning av förskottsbetalning betraktas ordern som godkänd i sin helhet.
1.4. Om du väljer att avbeställa eller göra ändringar i din beställning efter erlagd förskottsbetalning kommer du att debiteras för kostnader för det arbete och material som redan har påbörjats.
Alla ändringar och avbeställning måste ske skriftligen via e-post till info@customkitchen.se eller till din kontaktperson hos oss.
1.5. Alla varor förblir Customkitchens egendom tills full betalning har mottagits. Dessa villkor regleras i enlighet med Konsumentköplagen.
2.1. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.
2.2. Alla priser grundas på de aktuella anskaffnings- eller tillverkningskostnaderna för Customkitchen på det datum då offerten eller orderbekräftelsen utfärdades. Vi förbehåller oss rätten att justera priset om det finns förändringar som ligger utanför vår kontroll, såsom leverantörspriser, fraktkostnader eller valutakurser. Vi kommer att informera dig omedelbart om eventuella sådana prisändringar.
2.3. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella tryckfel i offerter eller övrig prisinformation.
2.4. För nya beställningar gäller en minimiorder summa på 8000 kr inklusive moms + frakt på grund av höga produktionskostnader. Detta gäller inte för tilläggsbeställningar där det istället tillkommer en kostnad för färg på 720 kr om beställningen är under 5 m2.
2.5. Fraktkostnaden varierar beroende på beställningens storlek och leveransdestinationen. För adresser som är svåra att nå, till exempel trånga gator, leveranser till öar utan färjetrafik eller andra hinder, kan det tillkomma extra kostnader. Det är av största vikt att du som kund meddelar eventuella svåråtkomliga adress detaljer innan du lägger en slutgiltig beställning. Denna information hjälper oss att noggrant planera och hantera leveransen för att säkerställa en smidig och problemfri process, och för att undvika eventuella oönskade förseningar.
2.6 Tillverkningen startar när vi har mottagit en förskottsbetalning på minst 50% av den totala ordersumman.
2.7. Faktura för slutlikviden med 14 dagars betalningsvillkor skickas när varorna har skickats från fabriken.
2.8. All fakturering sker digitalt via e-post, men om du vill ha en pappersfaktura tillkommer en avgift på 400 kr.
2.9. Vid försenad eller utebliven betalning av slutfaktura tillkommer påminnelseavgifter på 60 kr samt löpande dröjsmålsränta med 8% +referensränta. Om betalningen fortsätter att utebli, överförs ärendet till Kronofogden, vilket medföra ytterligare kostnader.
Vid eventuellt rättsligt förfarande kommer ytterligare kostnader att yrkas.
3.1. Kunden är ansvarig för att tillhandahålla korrekt och fullständigt offertunderlag som:
3.1.1. Kökets eller garderobens planering (rätt storlek och placering på stommar samt inredning). Rummets storlek och planlösning som avståndet mellan väggar och takhöjd samt att alla väggar och tak som angränsar till köket och garderoben finns i underlaget.
3.1.2. Önskad modell och material på luckor samt eventuella speciallösningar.
3.1.3. Kunden måste se till att korrekta specifikationer för vitvaror som påverkar måtten för köksluckor eller lådfronter inkluderas i offertförfrågan.
3.1.4. Leveransadress.
3.2. Om det visar sig att informationen i det tillhandahållna offertunderlaget är felaktig eller ofullständig på något sätt eller om kunden önskar göra ändringar i offert, förbehåller sig Customkitchen rätten att justera offerten enligt den korrekta informationen.
3.3. Customkitchen kan inte hållas ansvarig för en otillfredsställande slutresultat om Kunden inte tillhandahåller viktig information eller ger felaktiga uppgifter i offertunderlaget. Om du får en offert från oss, se till att noga granska dess innehåll.
4.1. Om du får en offert från oss, se till att noga granska dess innehåll och godkänn offerten skriftligt via mejl.
4.2. Efter ditt godkännande skickar vi en orderbekräftelse och en faktura med förskottsbetalningen (50-100%).
4.3. Tillverkning startar och leveranstid börjar räknas från det att vi har mottagit förskottsbetalningen.
Notera att vi inte påbörjar tillverkningen förrän vi har alla nödvändiga uppgifter om din beställning.
5.1. Leveranstiden som anges i vår offert, orderbekräftelse och andra kommunikationsmedel är avsedd som en indikativ tidsram. Vi strävar efter att leverera dina produkter inom den angivna tidsramen, men det är viktigt att förstå att leveranstiden kan påverkas av olika faktorer som tillgänglighet av material, transport förhållanden eller andra omständigheter som Customkitchen inte kan kontrollera. Om det finns förändringar i leveranstiden på grund av sådana omständigheter, kommer vi direkt att informera dig.
Vi tar inte ansvar för försenad leverans eller eventuella extra kostnader på grund av sådana omständigheter.
5.2. Om du önskar att ta emot din vara efter vår angivna leveranstid, måste du informera oss så snart som möjligt. Om varor redan har skickats från vår fabrik och du inte kan ta emot den inom fem arbetsdagar från det att fraktbolaget kontaktar dig, tillkommer en förvaringsavgift på 10% av transportkostnaden per påföljande dag på terminalen.
5.3. Varor som av någon anledning inte kan levereras på grund av orsaker som beror på dig som kund kommer att returneras till oss och de extra kostnader som uppstår kommer att debiteras dig som beställare. Det är därför viktigt att se till att leveransinformationen och mottagningsförhållandena är korrekta samt att du är kontaktbar när fraktbolaget kontaktar dig för att undvika onödiga kostnader.
5.4. Om olika typer av luckmodeller eller material beställs inom samma beställning, kommer leveranstiden för hela ordern att beräknas baserat på den lucka eller det material som har den längsta leveranstiden.
5.5. Om du ändrar din beställning kan detta påverka leveranstiden.
5.6. Om beställningen är ofullständig på något sätt, till exempel om färgen inte har blivit fastställd ännu men tillverkningen har påbörjats, kommer detta att påverka leveranstiden baserat på när vi får de fullständiga uppgifterna och när dessa uppgifter behövs i tillverkningsprocessen.
5.7. Den exakta leveranstiden bekräftas först när fraktbolaget har bokat en tid med dig.
5.8. Observera att det är ditt ansvar att boka hantverkare först efter att du har mottagit och kontrollerat leveransen. Vi ansvarar inte för kostnader som uppstår på grund av kostnader till tredje part såsom ersättning för hantverkare.
5.9. Varorna levereras till den adress (till trottoar/gata) som anges i din beställning eller så nära den som transportören kan komma.
5.10. För adresser som är svåra att nå, till exempel trånga gator, leveranser till öar utan färjetrafik eller andra hinder, kan det tillkomma extra kostnader. Det är av största vikt att du som kund meddelar eventuella svåråtkomliga adressdetaljer innan du lägger en slutgiltig beställning. Denna information hjälper oss att noggrant planera och hantera leveransen för att säkerställa en smidig och problemfri process, och för att undvika eventuella oönskade förseningar.
5.11. Leveransen sker på en pall där delarna är förpackade i paket som placerats på pallen. Vi försöker att packa alla delar så att de kan bäras av en (1) person. För större delar, som till exempel täcksidor eller högre dörrar, kan det dock vara nödvändigt att ha minst två personer tillgängliga för att hantera paketen. Vi rekommenderar att ni planerar för detta vid mottagandet av leveransen.
5.12. Vid leverans av längre varor än 240 cm kan kunden i vissa fall behöva bistå med lyfthjälp/avlastning, och om ingen sådan möjlighet finns kan en kranbil krävas, vilket medför extra kostnader för dig som kund.
5.13. Transportören eller Customktichen bär inte in varorna och forslar inte bort emballage eller fraktpall som varorna levereras på. Vid behov måste detta beställas av en extern part.
5.14. Vid beställning av mindre varor som t.ex provluckor kan dessa levereras till ditt närmaste ombud.
5.15. Du som kund ansvarar för att utföra en noggrann kontroll vid leverans efter synliga skador enligt följande:
5.15.1. Syna fraktpall, paketen på pallen och emballaget efter synliga skador. Upptäcks en skada ska detta direkt noteras skriftligen på leverantörens/utlämningsställets transportsedel då själva varan inuti paketet kan vara skadat. Om synliga skador finns närvarande och ingen notering om detta görs har godset godkänts i befintligt skick och inga möjligheter till reklamationer finns;
5.15.2. Upptäcks skada på paket eller produkt när de sedan packas av pallen måste sådan skada fotograferas direkt medans paketet fortfarande ligger på pallen;
5.15.3. Upptäcker en skada på produkten när du packar upp den ur paketet och det inte finns några synliga skador på paketet, är det viktigt att omedelbart ta bilder av skadan medan produkten fortfarande är i sitt paket;
5.16. Konstaterade skador direkt anmälas till Customkitchen via mejl där du skicka bilder och en kort beskrivning. Observera att reklamationer som inte följer instruktionerna ovan inte kommer att godkännas.
6.1. Observera att det inte finns någon returrätt för, måttbeställda eller specifikt för dig tillverkade varor.
7.1. Eventuella fel eller brister, inklusive produktfel, måste reklameras skriftligen via mejl senast inom 10 dagar efter mottagandet.
7.2. Muntliga reklamationer accepteras inte. För att en reklamation ska betraktas som giltig krävs tydlig information om felet eller bristen och dokumenteras med foto.
7.3. Om Customkitchen anses vara ansvariga för felet eller skadan kommer vi att ersätta den defekta varan kostnadsfritt inom skälig tid eller erbjuda en prissänkning i överenskommelse med dig som kund.
7.4. Du har rätt att inte betala det slutliga beloppet endast i den omfattning som motsvarar produkten med brister fram tills reklamationen är löst.
8.1. Våra luckor omfattas av en 2-årig garanti gällande materialets ursprungliga fel som uppstår under produktionen.
8.2. När en brist uppstår genomför Customkitchen en utvärdering och beslutar om garantin gäller i det specifika fallet. Om bristen omfattas av garantin bestämmer Customkitchen om den bristfälliga produkter antingen repareras, ersättas eller ersättas med ett ekonomiskt värde.
8.3. Garantin omfattar inte följande:
8.3.1. fel som uppstår vid ändringar av varans funktion eller utseende eller vid felaktig användning.
8.3.2. normalt slitage, inklusive normal förändring av färg över tid;
8.3.3. skador orsakade av yttre krafter (inklusive slag, drag, vattenskador, brandskador osv.);
8.3.4. skador som uppstår på grund av brott mot skötselanvisningar, inklusive användning av olämpliga underhållsprodukter och/eller otillräckliga rumsförhållanden;
8.3.5. problem relaterade till icke-standardiserade produkter (till exempel problem med kundens egna speciallösningar; väsentliga förändringar av standardmått på lådor och/eller dörrar; problem orsakade av förändringar i antal och/eller placering av gångjärnshål).
8.4. Utöver vad som anges i dessa allmänna villkor har Customkitchen inte något ansvar för dröjsmål för fel i godset. Customkitchen har således inte någon skyldighet att på grund av dröjsmål samt fel eller brist i varan utge någon ersättning till Kunden för utgifter, produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan direkt eller indirekt förlust. Denna ansvarsbegränsning gäller dock endast under förutsättning att Customkitchen inte har agerat grovt vårdslöst.
8.5. Customkitchens säljare lämnar gärna råd med utgångspunkt i den kunskap och information de har om det aktuella materialet och dess användningsområde. Dock utgör rådgivningen i sig ingen garanti. Mångfalden av möjliga användningsområden för respektive material och produkt medför att du som kund själv noggrant bedömer material och produkts lämplighet för avsedd användning.
8.6. Kompensation för reklamationer ska betraktas som en goodwill-åtgärd och får inte tolkas som ett erkännande av fel eller skuld, om inte Customkitchen uttryckligen erkänner sådan skuld eller fel skriftligen.
9.1. Skulle Customkitchen på grund av omständigheter som anges ligga bortom Customkitchens kontroll (Force majeure), vara förhindrade att utföra vårt åtagande gentemot dig, utgör inte detta ett avtalsbrott.
10.1. Våra lackerade fronter lackas med 2-komponents polyuretanfärg från Sayerlack och AkzoNobel. Om en färg önskas utanför standard skalan (t ex. från Jotun, Becker eller Farrow & Ball) används en spektrometer för att matcha färgen mot tillverkarens katalog eller provbit. Om färgen inte finns i någon katalog måste du skicka oss en målad provbit på minst 5×5 cm med en slät yta och jämnt lager färg.
10.2. Observera att färgkoder endast används som en indikation på nyans/färg och fullständig överensstämmelse med en provbit eller andra färger i samma kod kan inte garanteras på grund av olika faktorer som bl.a. applicerings sätt, färgtillverkare och olika glanstal.
10.3. Vid behov är du välkommen att beställa ett färgprov från oss för att kunna jämföra det med väggarna i rummet eller andra ytor som färgen ska matcha. Priset för varje prov är 200 kr/färg och glanstal.
10.4. Om det inte annat anges, används halvmatt färg med en glansnivå på 25 för våra lackade produkter. Denna glansnivå rekommenderas för snickerier och möbler.
För fanérade produkter används en matt lack med en glansnivå på 5. Detta säkerställer rätt finish och ger det ett naturligt utseende.
11.1. Fanér är ett naturligt material och kan uppvisa skiftningar i mönster och färg, även på mindre ytor. Detta beror på materialets naturliga egenskaper och betraktas som en del av dess charm och karaktär.
11.2. Det är viktigt att komma ihåg att en beställd provbit inte kommer att se exakt likadan ut som de slutliga luckorna eller produkterna.
11.3. Genom att göra en beställning av fanérprodukter bekräftar kunden att de är medvetna om att fanér är ett naturmaterial med naturliga variationer. Kunden förstår att dess variationer är närvarande och accepterar dem.
Vi är medvetna om att det finns många aspekt att ta hänsyn till vid en renovering eller bygge av kök och garderober. Därför engagerar vi oss i ditt projekt och bistår med hjälp och förslag, från början till slut.
Vår arbetsmetod är enkel men effektiv: service, noggrannhet och kvalitet i allt vi gör, dessutom har vi marknadens bästa priser med kort leveranstid.
Välkommen att göra ett tryggare och smartare val hos oss på Customkitchen.
Fyll i formuläret nedan eller skicka ett mejl direkt till info@customkitchen.se
För att få en offert, dela Ikea planeringens PDF eller ritnings-ID och ange vilken lucka/dörrmodell ni vill ha.
Vi återkommer med en offert oftast samma dag.
Tel: 08-501 64 999 Mån-Fre: 10:00-16:00